Expandindo seus sonhos,
com o melhor de São Luís

Nossas Lojas

Sessão de Vendas em São Luís

Palestrante: Nelson Gonçalves  Todos os dias, milhares de pessoas, são tratadas, ou melhor, destratadas por atendentes, vendedores, telefonistas, gerentes e até pelos gestores de negócios. O descaso, a desatenção, a falta de preparo, de capacitação, de visão, de cuidado, de orientação e em muitos casos até mesmo de educação faz com que empresas percam oportunidades de negócio, clientes e muito dinheiro. A velha máxima de que um cliente mal atendido passa a sua insatisfação para outros dez clientes foi “turbinada” pelo advento das redes sociais. Um cliente insatisfeito pode dar o pontapé inicial na completa derrocada e uma empresa, de uma marca, de um serviço e até de um sonho. Nessa palestra rica em exemplos, cases, fotos, vídeos, pesquisas e dicas, levamos a audiência à reflexão da importância no atendimento ao cliente. Uma palestra divertida, leve e descontraída, mas com um conteúdo fundamental para aqueles que buscam elevar seu nível de excelência. Orientada para vendedores, atendentes, coordenadores, gerentes, gestores e todos aqueles que se debruçam diariamente à difícil e agradável tarefa de atender clientes. ]]>

São Luís Shopping
Todos os direitos reservados. © 2020.