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Os reais benefícios das lojas verdes

Há um grande equívoco no conceito de lojas verdes ao se pensar que são lojas que visam economizar energia e água, por exemplo. Pare para pensar: de que adianta termos uma loja muito eficiente energeticamente se ela não atrai clientes! Muito enganos são cometidos porque há uma tendência, parece que natural, em tornarmos coisas simples em complexas. Muito mais importante que trazer tecnologias de reconhecimento facial para se oferecer ofertas adequadas é criar ambientes que atraiam os clientes, sejam eles virtuais ou físicos. Antes de partir para projetos de investimento sofisticados verifique se o básico do varejo sustentável está sendo cumprido: atrair o cliente para a loja, proporcionar-lhe uma ótima experiência de compra, gerar lucro no caixa e ter a satisfação de todos os envolvidos na operação. Parece muito elementar, mas aí é que mora o perigo. Todas demais medidas devem ser complementares a estas. Uma loja verde, portanto, é aquela que é concebida, projetada, construída e operada para atender a essas atividades básicas do varejo sustentável. Muitas vezes o que vemos são propagandas e releases falando das práticas de sustentabilidade ligadas à energia, resíduos, economia de água, sacolas plásticas… Será que são ações que buscam, de forma compartilhada, melhorar a receita e reduzir custos? A maioria não! A concepção de uma loja verde deve ter como premissa o negócio e não a preservação e recursos e a minimização de impactos. Temos que ser o mais eficientes possível em energia não para economizarmos energia e sim para termos ambientes que atraiam clientes. Assim, os reais benefícios proporcionados pelas lojas verdes são: 1. Aumento da receita pelo aumento de visitação devido à criação de ambientes que atraem os clientes pela sua aprazibilidade e sensação de bem-estar. Lembre-se sempre que iluminação natural adequada pode aumentar vendas em 40%! 2. Redução de custos pelas medidas de eficiência energética e racionalização do uso da água que foram tomados na fase de projeto. Repare que tudo começa no planejamento (concepção e projeto). Dependendo do porte, a certificação é importante pois muitas lojas ditas “ecoeficientes” na verdade são “ecoineficientes”. Assim, a certificação é a garantia de que, pelo menos o lado operacional estará eficiente se bem operado e mantido. De outro lado, é uma forma de os clientes terem a certeza de que não é mais uma “conversinha”. Fonte: Alshop]]>

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